Support informatique et infogérance
Infogérance et support informatique pour TPE et PME
Votre service informatique, sans l'embaucher
Un ordinateur qui rame, une boîte mail bloquée, une sauvegarde jamais vérifiée : sans service informatique, ces petits problèmes vous coûtent des heures. On devient votre service informatique au mois : un numéro et un WhatsApp pour le support, la surveillance de vos postes et de vos sauvegardes, les mises à jour, et un technicien qui se déplace quand c'est nécessaire. On suit les bonnes pratiques ITIL, comme dans les grandes entreprises, avec des délais de réponse annoncés à l'avance.
À partir de149 €/mois89 €/moisTTC
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Ce qu'on fait
- Support à distance par téléphone, WhatsApp et e-mail
- Maintenance et mises à jour des postes
- Supervision des postes, du réseau et des sauvegardes
- Gestion des comptes : arrivées et départs de salariés
- Interventions sur site en Île-de-France
- Inventaire du matériel et des licences
- Rapport mensuel des demandes traitées
Pour qui
- TPE et PME de 2 à 30 postes sans informaticien
- Cabinets, agences et commerces
- Entreprises qui veulent un interlocuteur unique pour le web et l'informatique
- Grandes entreprises : renfort support N1 à N3 sur devis
De l'idée au lancement, en 4 étapes
- 01
Appel
On écoute votre activité, vos clients et vos objectifs.
- 02
Maquette
On vous montre le design et le plan avant de construire.
- 03
Lancement
On met en ligne, on teste et on vous forme.
- 04
Croissance
SEO, contenu, pub : on fait venir les clients.
Questions fréquentes
Combien coûte l'infogérance ?
Le support à distance jusqu'à 5 postes est à 89 € TTC par mois avec l'offre de lancement (au lieu de 149 €), l'infogérance Pro jusqu'à 15 postes à 239 € par mois (au lieu de 390 €), et une intervention ponctuelle sur site à 79 € (au lieu de 120 €). Détail sur moovtips.com/fr/tarifs.
Il y a un engagement ?
Non, c'est au mois, avec un préavis d'un mois.
Vous répondez en combien de temps ?
Sous 4 heures ouvrées en support à distance, et le jour même pour un problème bloquant en infogérance Pro.
Quelle différence avec la maintenance de site ?
La maintenance de site s'occupe de votre site internet. L'infogérance s'occupe de vos ordinateurs, de votre réseau, de vos comptes et de vos sauvegardes.
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Ou par e-mail : moovtipsllc@outlook.com
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